Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ena and the Tomes – Book Blind Dates & Buchboxen voller Magie

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Ena and the Tomesgetätigt werden. Angeboten werden individuell kuratierte Buchboxen, sogenannte Book-Blind-Dates.

2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per automatisierter E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme Ihres Angebots dar – der Kaufvertrag ist damit rechtsgültig zustande gekommen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen.
Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden, wie z. B. Apple Pay, PayPal, Kreditkarte oder andere verfügbare Optionen.

4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Ena and the Tomes übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte – etwa Versanddienstleister – verursacht werden.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht, da jede Buchbox individuell und personalisiert für Sie zusammengestellt wird. Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

  • Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

6. Rücksendungen und Reklamationen
Rücksendungen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich – insbesondere, wenn ein Produkt nachweislich fehlerhaft ist. Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall mit dem Kundenservice in Verbindung.
Je nach Sachlage wird eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung angeboten.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Ena and the Tomes.

8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet und gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Vertragsdurchführung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Haftung
Ena and the Tomes haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet (sogenannte Kardinalpflichten).

10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften anstelle der unwirksamen Klausel.